ПРАВИЛА СЕРВІСУ

Останні зміни: 12 листопада 2025 року

Ці Правила користування («Правила») регулюють ваш доступ до сервісу з обміну криптоактивів 001k.exchange («Сервіс») та умови його використання.

Ці Правила є юридично обов’язковою угодою між вами («Користувач») і компанією 001k.exchange («Компанія», «Виконавець», «Ми» або «Нас»).

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Правилами перед використанням Сервісу. Створюючи електронну заявку на обмін криптоактивів, звертаючись за офіційними контактами, заповнюючи форму зворотного зв’язку або іншим чином використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте свою згоду з цими Правилами та іншими застосовними політиками. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Правил — будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

1. Основні терміни

Криптоактив — цифрове відображення вартості або прав, яке може бути передано та збережене в електронній формі з використанням технології розподіленого реєстру або подібної технології, включаючи, але не обмежуючись, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) чи Tether (USDT).

Фіатна валюта — валюта, визнана законним платіжним засобом і випущена центральним банком або іншим уповноваженим державним органом, включаючи, але не обмежуючись, долар США (USD) або євро (EUR).

Готівкові кошти — гроші у формі банкнот і монет, що є законним платіжним засобом на території відповідної держави та використовуються для розрахунків без участі банківських чи електронних платіжних систем.

Безготівкові кошти — це гроші, що знаходяться на банківських рахунках, у платіжних системах або інших електронних платіжних інструментах, які не передаються у готівковій формі.

Заявка — відомості, надані Користувачем для здійснення обміну криптоактивів або фіатної валюти, що підтверджують згоду Користувача з умовами обміну, запропонованими Сервісом.

Повернення коштів Користувачу, наданих для здійснення обмінної операції, — операція з повернення коштів на ті самі реквізити, з яких вони були спочатку надіслані до Сервісу для проведення обмінної операції, або на інші реквізити, вказані Користувачем, за умови, що це не суперечить цим Правилам. Повернення може здійснюватися для криптоактивів, безготівкових і готівкових коштів. Операція повернення проводиться у випадках, коли угоду неможливо виконати або активи підлягають поверненню відповідно до AML/CTF-політики Сервісу.

Верифікація особи (KYC) — комплекс заходів, спрямованих на встановлення особи Користувача, перевірку його документів та оцінку рівня ризику, пов’язаного з його діяльністю, з метою запобігання відмиванню доходів, фінансуванню тероризму та іншим незаконним діям.

AML/CTF — сукупність міжнародних і національних норм, правил і процедур, спрямованих на запобігання використанню фінансової системи для відмивання доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансування терористичних та екстремістських організацій, обходу санкцій та здійснення інших незаконних операцій.

Високоризикова транзакція — операція, яка за своїми характеристиками може бути пов’язана з підвищеним ризиком відмивання доходів або фінансування тероризму (наприклад, нетиповий розмір чи джерело коштів, зв’язок із високоризиковими юрисдикціями, санкціями чи іншими підозрілими факторами) відповідно до AML/CTF-політики Сервісу.

2. Послуги Сервісу

Компанія зобов’язується здійснювати обмін криптоактивів за комісійну винагороду від Користувача після подання ним відповідної Заявки. Обмін здійснюється шляхом купівлі або продажу криптоактивів третім особам, які бажають здійснити обмін за ціною, не нижчою від зазначеної в Заявці. Грошові кошти перераховуються Компанією на реквізити, вказані Користувачем. Прибуток, отриманий під час обміну, залишається у розпорядженні Компанії та розглядається як додаткова винагорода за надані послуги.

Сервіс 001k.exchange не зберігає криптоактиви на власних гаманцях. Для забезпечення ліквідності та проведення операцій Сервіс використовує послуги надійних і верифікованих сторонніх провайдерів.

Компанія зобов’язується надавати послуги відповідно до цих Правил і чинного законодавства, а також інформувати Користувача про статус виконання його Заявки та актуальні умови обміну. Усі операції з криптоактивами або фіатними коштами здійснюються згідно з правилами відповідних електронних платіжних систем. У свою чергу, Користувач зобов’язується надавати точні, достовірні та повні відомості, необхідні для виконання зобов’язань за цими Правилами.

3. Укладення Угоди

Ці Правила вважаються прийнятими Користувачем у момент подання Заявки на обмін. Інформація про умови обміну, розміщена Компанією, є публічною офертою.

Завершення подання Заявки Користувачем вважається акцептом цієї оферти та підтверджує згоду на здійснення угоди. Час, дата та параметри Заявки фіксуються системою автоматично під час її оформлення.

Умови Заявки набувають чинності з моменту надходження в повному обсязі криптоактивів або безготівкових коштів від Користувача на реквізити Компанії, або з моменту передачі готівкових коштів Компанії у встановленому порядку, за умови успішного проходження Користувачем процедури AML відповідно до Політики AML/CTF, розміщеної на сайті Компанії.

Ці Правила діють з моменту подання Заявки до її виконання у порядку та строки, зазначені в Заявці, або до розірвання за ініціативою однієї зі сторін.

4. Порядок проведення обмінних операцій

4.1. Використання послуг Сервісу для незаконних переказів, шахрайських дій або інших протиправних операцій суворо заборонено. Користувач зобов’язується дотримуватися цих вимог і несе відповідальність згідно з чинним законодавством.

4.2. Якщо Заявку неможливо виконати у встановлений строк з причин, що не залежать від Компанії (включно, але не обмежуючись: технічними збоями зв’язку; відсутністю достатнього залишку коштів на рахунку Компанії або іншої сторони операції; наданням Користувачем некоректних, недостовірних або неповних контактних даних; вказанням помилкових або неповних реквізитів Отримувача та інших подібних обставин), кошти повертаються на реквізити Користувача або зараховуються на його рахунок протягом 72 годин, за винятком випадків, зазначених у розділах 8 та 13 цих Правил.

4.3. Компанія має право передавати інформацію про транзакції правоохоронним органам, адміністраціям платіжних систем, а також потерпілим від протиправних дій, якщо факт шахрайства підтверджено рішенням суду.

4.4. Користувач зобов’язується надати всі документи, що посвідчують його особу, а також іншу інформацію відповідно до вимог платіжних систем і політики AML/CTF на запит Сервісу.

4.5. Компанія має право відмовити у наданні послуг, якщо Користувач відмовляється надати документи, що підтверджують його особу, або не пройшов процедуру верифікації за запитом Компанії, передбачену розділом 8 цих Правил. Верифікація може проводитися як щодо Користувача, так і щодо Отримувача коштів за Заявкою, зокрема під час видачі готівки або при наявності ознак підвищеного AML/CTF-ризику.

4.6. Користувач зобов’язується не втручатися в роботу Сервісу, не завдавати шкоди його програмній чи апаратній частині, а також надавати достовірні дані, необхідні для виконання Компанією умов Заявки.

4.7. У разі утримання, вилучення або конфіскації коштів платіжною системою, банком або правоохоронними органами за рішенням суду чи з інших причин, до яких Компанія не має прямого відношення, виплата Користувачу здійснюється лише після фактичного отримання коштів Компанією. Користувач зобов’язаний відшкодувати всі фінансові збитки, що виникли з його вини, протягом 7 календарних днів. У разі невиконання цього зобов’язання Компанія має право утримувати кошти Користувача на його балансі до повного погашення збитків.

4.8. Використання Сервісу для арбітражних операцій суворо заборонено. При підозрі на проведення арбітражних операцій обліковий запис Користувача блокується, а Заявка анулюється з поверненням коштів.

4.9. Користувач зобов’язується дотримуватися всіх інструкцій, розміщених на сайті Сервісу, включаючи регламент проведення операцій і графік роботи. У разі порушення своїх зобов’язань Користувач втрачає право пред’являти претензії до Компанії щодо якості або строків обслуговування.

4.10. З метою забезпечення безпеки під час отримання готівкових коштів Користувач зобов’язаний:

• зробити фото отриманих коштів у тому вигляді, в якому вони були доставлені, до перерахунку, у приміщенні або іншому безпечному місці (фото, зроблені на вулиці, не приймаються);
• зробити фото загальної кількості упаковок (ребром вгору), щоб вони були чітко видимі;
• розпакувати та перерахувати отримані кошти після фотографування;
• надати фото та підтвердження перерахунку протягом 24 годин з моменту отримання коштів. Після закінчення цього строку претензії щодо нестачі не приймаються.

4.11. Користувач має право анулювати Заявку за власним бажанням до моменту завершення угоди після фактичної передачі Компанії криптоактивів, безготівкових або готівкових коштів, за винятком випадків, передбачених розділами 8 та 13 цих Правил. Повернення, ініційовані Користувачем і не спричинені виною Компанії, супроводжуються додатковими витратами відповідно до розділу 9 цих Правил.

4.12. Якщо на рахунок Компанії надходить сума, що відрізняється від зазначеної у Заявці, Компанія проводить перерахунок відповідно до фактичної суми. Якщо різниця перевищує 10%, умови Заявки можуть бути скасовані Компанією в односторонньому порядку без необхідності повідомлення Користувача. У такому разі всі кошти повертаються Користувачу з урахуванням комісійних витрат. Аналогічно, у разі отримання готівкових коштів перерахунок і повернення здійснюються з урахуванням фактичної суми та можливих витрат Компанії.

4.13. Якщо криптоактиви або фіатні кошти не перераховані Компанією на зазначені Користувачем реквізити у строк, визначений у Заявці, Користувач має право вимагати розірвання угоди та анулювання своєї Заявки з подальшим поверненням активів. Таке повернення здійснюється лише у випадку, якщо кошти ще не були передані. Повернення здійснюється протягом 72 годин із моменту отримання вимоги, за винятком випадків, зазначених у розділах 8 та 13. Компанія не несе відповідальності за затримки, що виникли не з її вини.

4.14. Якщо криптоактиви або кошти не надійшли на рахунок Компанії протягом строку, визначеного у Заявці, умови Заявки можуть бути припинені Компанією в односторонньому порядку без попередження. У разі надходження коштів після зазначеного строку вони повертаються Користувачу з утриманням комісійних витрат. Якщо Користувач бажає продовжити операцію, Компанія має право змінити курс або умови Заявки.

4.15. У разі затримки переказу коштів на реквізити Користувача з вини розрахункової системи Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені затримкою. У цьому випадку всі претензії мають бути адресовані розрахунковій системі, а Компанія надає сприяння у межах чинного законодавства.

4.16. У разі виявлення спроби підроблення комунікаційних потоків або втручання в роботу Сервісу заявка призупиняється, а перераховані кошти підлягають перерахунку. Якщо Користувач не погоджується з перерахунком, він має право розірвати Угоду, і криптоактиви повертаються на вказані ним реквізити.

4.17. Користуючись послугами Сервісу, Користувач повністю визнає, що Компанія несе обмежену відповідальність у межах цих Правил і не надає додаткових гарантій щодо отриманих криптоактивів чи коштів.

4.18. Користувач зобов’язується дотримуватися чинного законодавства, не підробляти комунікаційні потоки та не створювати перешкод для роботи програмного коду Сервісу.

4.19. Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені помилковим переказом криптоактивів, якщо Користувач вказав неправильні реквізити у Заявці.

4.20. У разі збою на стороні платіжної системи такі заявки обробляються вручну у робочий час.

4.21. Компанія не несе відповідальності за дії третіх осіб, які видають себе за неї. Усі контакти, що не зазначені на офіційному сайті, не є офіційними й не можуть використовуватися для проведення обмінних операцій або зв’язку з Компанією. Для безпеки переходьте в месенджери та соціальні мережі Компанії виключно через посилання на сайті. При використанні Telegram уважно звіряйте Username до кожного символу з указаним на сайті.

4.22. Надсилаючи криптоактиви на гаманець Компанії, Користувач зобов’язаний надати підтвердження транзакції — скріншот із історії платежів, де чітко видно час операції, адресу гаманця Компанії, суму переказу та унікальний ідентифікатор транзакції (TXID) або посилання на неї у блокчейні. При переказі безготівкових коштів — електронну виписку з платіжної системи про здійснений переказ.

4.23. Обмінний пункт залишає за собою право змінювати курс обміну у випадку, якщо Користувач виставив додаткові вимоги, не передбачені умовами Заявки або цими Правилами:

• особливий час видачі, установлений Користувачем;
• спеціальні вимоги до номіналу, зовнішнього вигляду чи року випуску купюр;
• обрана локація видачі;
• інші додаткові умови, що ускладнюють обробку заявки.

4.24. Окремі напрями обміну можуть мати додаткові умови (наприклад: комісії, ліміти, строки виконання, вимоги до верифікації тощо). Ці умови відображаються під час створення Заявки. Продовження оформлення Заявки означає згоду Користувача з ними. У разі суперечності між цими Правилами та спеціальними умовами перевагу мають спеціальні умови. Створюючи Заявку, Користувач підтверджує, що ознайомився та погодився з ними.

5. Правила Фіксації Курсу

Сервіс використовує криптовалютні біржі Binance, Coinbase, OKX та Kraken для визначення актуального курсу криптоактивів. Курс обміну фіксується в момент отримання необхідної кількості підтверджень у відповідній мережі, виключно у робочий час Сервісу, і лише після надання доказів відправлення криптоактивів оператору Сервісу протягом 30 хвилин з моменту створення Заявки. Сервіс хеджує Заявки за маркет-ордером, волатильність курсу може становити до 5%.

Необхідна кількість підтверджень для різних криптоактивів вказана нижче:

Криптовалюта	Підтвердження
BTC (Bitcoin)	4
ETH (Ethereum)	21
USDT (TRC-20, ERC-20, BEP-20)	21
USDC (TRC-20, ERC-20, BEP-20)	21

Під час обміну фіатних коштів на криптоактиви курс обміну фіксується після отримання підтвердження оплати Заявки у робочий час Сервісу. Крос-курс фіатних валют визначається за ринковим курсом; у випадку сильної волатильності крос-курс валют може фіксуватися за курсом Сервісу www.xe.com.

Сума, що підлягає отриманню, визначається за фактичною сумою оплати Заявки, яка надійшла на рахунок Сервісу, за винятком випадків, зазначених у розділі 4, а також у розділах 8, 11 та 13.

6. Комісії

Комісія Сервісу розраховується за формулою:
I (%) = (P / L − 1) × 100, де:

P — вартість активу на сайті Сервісу на момент його зарахування на рахунок Сервісу;
L — ринкова вартість активу на момент зарахування на рахунок Сервісу, що визначається:

• для криптоактивів — за даними криптовалютних бірж (Binance, Coinbase, OKX та Kraken);
• для фіатних коштів — за ринковим крос-курсом (у разі сильної волатильності крос-курс валют може фіксуватися за даними сервісу www.xe.com).

Дана формула застосовується для розрахунку процентної комісії, що утримується Сервісом за проведення обмінної операції.

7. Гарантійний строк

Компанія надає гарантію на надані послуги протягом 24 годин з моменту завершення обмінної операції, якщо інше не передбачено умовами цих Правил або Заявки.

8. Верифікація Особистості

8.1. Ми проводимо верифікацію особистості Користувача для забезпечення безпеки Сервісу та відповідно до вимог законодавства щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму (AML/CTF). Ви погоджуєтеся проходити процедуру верифікації за запитом Сервісу та відповідно до AML/CTF-політики. Компанія може запитувати додаткові документи не лише для загальної верифікації, але й для окремої транзакції, якщо вона класифікована як високоризикова. Верифікація може проводитися як щодо Користувача, так і щодо Отримувача коштів за Заявкою, зокрема при видачі готівки або за наявності ознак підвищеного AML/CTF-ризику.

Процедура верифікації може включати, але не обмежується:

• Ідентифікаційним документом (паспорт, ID-карта, водійське посвідчення тощо);
• Селфі для підтвердження особистості;
• Додатковою персональною інформацією для відповідності міжнародним стандартам AML/CTF (наприклад, номер телефону, електронна адреса);
• Матеріалами та документами щодо конкретної транзакції, якщо вона класифікована як високоризикова згідно з AML/CTF-політикою.

8.2. Компанія, враховуючи ризики відмивання коштів і фінансування тероризму, впровадила систему моніторингу для виявлення високоризикових транзакцій та іншої протиправної активності. У рамках цієї системи Компанія використовує сервіс crystalintelligence.com та/або інші авторитетні аналітичні ресурси на власний розсуд. У випадку, якщо AML-ризик транзакції перевищує встановлений поріг, Компанія має право:

• призупинити транзакцію або утримувати кошти до завершення розслідування та повної верифікації Користувача;
• відмовити у виведенні коштів на рахунки третіх осіб без пояснення причин;
• запросити у Користувача документи та інформацію, включно з фото/відео з документом, що підтверджує особу, скріншоти або відео з особистого кабінету гаманця, інші матеріали та документи, що стосуються Заявки.

Запит інформації та документів здійснюється виключно з офіційних контактів Сервісу, зазначених на сайті, і надсилається на контактні дані (Email/Telegram), надані Користувачем у Заявці.

8.3. Повернення цифрових активів здійснюється лише на реквізити, з яких було здійснено переказ, або на інші реквізити, надані Користувачем після:

підтвердження їх Користувачем та перевірки службою безпеки Сервісу;

проходження повної верифікації;

оплати комісії за транзакцію (розмір залежить від мережі, у якій здійснено депозит, та встановлюється Сервісом);

покриття додаткових витрат, пов’язаних із роботою технічної команди, яка здійснює повернення.

У разі відмови повернення цифрових активів на інші адреси, надані Користувачем, повернення здійснюється виключно на початкові реквізити Користувача.

Під час оформлення повернення коштів Користувач зобов’язаний надати підтвердження правильності реквізитів для повернення.

Повернення обробляється Компанією протягом 14 календарних днів з дати повідомлення Користувача про рішення Сервісу щодо його запиту на повернення за умови виконання всіх вимог цієї Політики.

8.4. Виконавець залишає за собою право успішно завершити обмінну операцію лише після:

• проведення повної верифікації особистості Користувача відповідно до вимог AML/CTF-політики Сервісу та міжнародних стандартів KYC;
• оцінки ризиків транзакції, включно з перевіркою зв’язку з високоризиковими джерелами, санкціями, Dark Market, Stolen Coins, Scam та іншими ознаками, визначеними політикою AML/CTF;
• перевірки всіх наданих Користувачем документів та інформації, включно з ідентифікаційними даними, скріншотами або відео з гаманців та іншими матеріалами у разі, якщо транзакція класифікована як високоризикова.

8.5. Компанія залишає за собою право відмовити у наданні послуг громадянам, резидентам або особам, які постійно проживають на території наступних держав та регіонів: Республіка Абхазія, Республіка Південна Осетія, Нагірно-Карабаська Республіка, Турецька Республіка Північного Кіпру, Придністровська Молдавська Республіка.

Також не обслуговуються особи, що проживають на території, тимчасово неконтрольованій урядом України, включно з Автономною Республікою Крим, окремими районами Донецької та Луганської областей. Заявки з таких територій не приймаються до обробки.

Подробиці щодо політики AML/CTF розміщені за відповідним посиланням.

9. Політика Повернення та Надання Послуг

9.1. Компанія має право відмовити у наданні послуг обміну та здійснити повернення коштів, якщо існують підозри на порушення цих Правил, діючої AML/CTF політики Сервісу, застосовного законодавства, законодавства країни Користувача або інших нормативних актів, або якщо кошти були надіслані від імені, що не відповідає імені Користувача. При поверненні коштів застосовуються положення пунктів 4.8, 4.11, 4.12, 4.13, 4.14, а також пункт 4.5 щодо верифікації за запитом Компанії.

9.2. У разі розірвання цих Правил за ініціативою Користувача після передачі коштів Компанії та до моменту завершення угоди повернення коштів здійснюється з утриманням прямих витрат на повернення та можливих збитків Компанії у розмірі до 5% від суми обміну.

9.3. Повернення коштів здійснюється протягом 72 годин з моменту отримання вимоги про розірвання договору, за винятком випадків, зазначених у розділах 8 та 13 Правил. Компанія не несе відповідальності за затримки, що виникли не з її вини. Термін повернення може бути продовжений, якщо у Компанії відсутні необхідні кошти.

9.4. Повернення здійснюється на ті самі реквізити, з яких були відправлені кошти, або на інші реквізити, надані Користувачем і підтверджені службою безпеки Сервісу, за винятком випадків, зазначених у розділах 8 та 13 Правил.

9.5. Користувач не може вимагати повернення коштів по вже виконаній Заявці.

9.6. У разі виявлення високоризикової транзакції повернення обробляється Сервісом протягом 14 календарних днів з дати повідомлення Користувача про рішення Сервісу. Після проходження перевірки (верифікації) Користувач зобов’язаний підтвердити реквізити для отримання повернення.

9.7. Кошти для покриття комісії за транзакцію сплачуються окремо, у розмірі, встановленому Сервісом, та залежать від мережі, у якій здійснено депозит:

• TRC20 — 40 TRX;
• ERC20 — 0.0045 ETH;
• BEP20 — 0.0025 BNB.

В інших криптоактивах комісія за повернення утримується із суми депозиту та визначається фактичною вартістю транзакції у відповідному блокчейні на момент здійснення повернення.

9.8. Додатково Сервіс залишає за собою право стягувати з Користувача фіксовану плату для покриття трудовитрат технічної команди, необхідної для здійснення повернення, у розмірі 100–500 USDT.

9.9. У разі помилкової відправки криптоактивів у іншу мережу можливість повернення узгоджується індивідуально. Сервіс має право відмовити у поверненні коштів, надісланих у неналежній мережі.

9.10. У разі помилкової відправки коштів на гаманці Сервісу можливість повернення узгоджується індивідуально. Сервіс має право відмовити у поверненні таких коштів.

10. Оподаткування

Визначення застосовних податків щодо здійснюваних або отриманих вами платежів, а також розрахунок, сплата та звітність за такими податками є виключно вашою відповідальністю. Компанія не несе відповідальності за визначення податкових зобов’язань Користувача, а також за збір, розрахунок, звітність або перерахування податків за будь-якими транзакціями. Користувач зобов’язується дотримуватися всіх застосовних податкових законів, включно з обов’язками щодо декларування та сплати податків, що виникають у зв’язку з використанням послуг 001k.exchange.

11. Призупинення та Обмеження Надання Послуг

Компанія має право призупинити або припинити надання послуг Користувачу у разі порушення цих Правил, а також при виявленні підозрілих або потенційно незаконних транзакцій. У такому випадку Компанія надсилає Користувачу повідомлення на електронну пошту з зазначенням причин та переліком дій, необхідних для усунення порушень. Якщо Користувач не вживе відповідних заходів протягом 30 календарних днів з моменту повідомлення, Компанія має право остаточно припинити надання послуг.

Компанія також має право обмежити доступ до Сервісу або відмовити у обслуговуванні Користувачу у випадках:

• Порушення умов цих Правил;
• Надання недостовірних або підроблених документів для верифікації;
• Використання анонімайзерів, VPN або інших засобів для приховування особи/локації при доступі до Сервісу;
• Використання коштів, отриманих незаконним шляхом;
• Створення та використання кількох облікових записів однією особою;
• Надсилання скарг операторам платіжних систем на дії Сервісу без попереднього звернення до підтримки Компанії;
• Розсилка спаму або інше зловживання функціоналом Сервісу.

Компанія приймає всі необхідні заходи для захисту Сервісу від несанкціонованого доступу, кібератак та інших загроз. Відповідно, Користувач зобов’язується використовувати лише перевірені та захищені пристрої і мережі для доступу до Сервісу, забезпечувати збереження своїх облікових даних і не допускати їх використання третіми особами. У разі виявлення підозрілої активності на акаунті Користувача Компанія також має право тимчасово обмежити доступ до облікового запису до з’ясування обставин та підтвердження безпеки.

12. Обмеження Відповідальності

У максимально допустимій чинним законодавством мірі Компанія, її афілійовані особи, дочірні компанії, посадові особи, директори, співробітники або агенти не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, штрафні або приблизні збитки, включно з упущеною вигодою, втратою доходу, даних або ділових можливостей, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, незалежно від правової підстави такої відповідальності, навіть якщо Компанія була повідомлена про можливість виникнення таких збитків і втрат.

Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи Сервісу, проте не гарантує безперервний, своєчасний, безпечний або вільний від помилок доступ до Сервісу. У разі технічних неполадок, помилок або збоїв відповідальність Компанії обмежується сумою комісійного винагородження, отриманого від Користувача за виконану транзакцію.

Крім того, у жодних обставинах Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені діями третіх осіб, включно з хакерськими атаками, шахрайськими діями або збоями розрахункових систем.

У жодних обставинах Компанія, її афілійовані особи, дочірні компанії, посадові особи, директори, співробітники або агенти не несуть відповідальності за затримки, збитки або шкоду, що виникли внаслідок помилок Користувача, включно з наданням некоректних даних рахунку або гаманця. Користувач несе повну відповідальність за точність, достовірність і актуальність наданих даних. Компанія має право призупинити виконання заявки до отримання коректних даних.

13. Форс-мажор

У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор) під час виконання Заявки Користувача, включно зі стихійними лихами, військовими діями, актами державних органів, терористичними актами, страйками та іншими подіями, що знаходяться поза розумним контролем Компанії і перешкоджають виконанню зобов’язань за цими Правилами, терміни виконання зобов’язань відсуваються на період дії таких обставин та їхніх наслідків. Компанія не несе відповідальності за неповне або несвоєчасне виконання зобов’язань унаслідок форс-мажору.

14. Інтелектуальна Власність

Сайт та всі матеріали, розміщені на сайті 001k.exchange, включно з текстами, графікою, логотипами, зображеннями, програмним забезпеченням, є інтелектуальною власністю Компанії або її партнерів і захищені авторським правом, патентами, комерційною таємницею та іншими правами інтелектуальної власності.

Ви не маєте права копіювати, змінювати, відтворювати, поширювати, публічно демонструвати або використовувати будь-який контент у комерційних цілях без письмової згоди Компанії. Ви також не маєте права здійснювати зворотну розробку, декомпілювати або намагатися отримати вихідний код будь-якого програмного забезпечення. У разі порушення прав Компанія має право звернутися до суду або інших компетентних органів для захисту своїх прав.

15. Захист Персональних Даних

Компанія зобов’язується дотримуватися застосовного законодавства щодо захисту персональних даних та конфіденційності. Всі персональні дані Користувача використовуються виключно для виконання зобов’язань за цими Правилами. Передача персональних даних третім особам допускається лише у випадках, передбачених законом, або якщо це необхідно для виконання зобов’язань. Компанія також застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Детальна інформація про політику конфіденційності доступна за відповідним посиланням.

16. Застосовне Право

Ці Правила регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають із цих Правил або у зв’язку з ними, включно з питаннями їхньої дійсності, тлумачення, виконання, порушення або припинення, Сторони зобов’язуються врегульовувати шляхом переговорів. Користувач може направляти претензії на офіційні контактні адреси Компанії, зазначені в Правилах. Якщо протягом 60 календарних днів угода не буде досягнута, спір передається на розгляд компетентного суду України.

17. Зміни Правил

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Правил у будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті 001k.exchange. Продовження користування Сервісом після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь із зміненими Правилами, припиніть користування Сервісом.

18. Мова Правил

У разі розбіжностей між різними мовними версіями цих Правил, пріоритет має текст російською мовою.

19. Контакти

З усіх питань, включно з обмінними операціями, ви можете звертатися через: support@001k.exchange або Telegram.