Политика Конфиденциальности

Последние изменения: 12 ноября 2025

В нашем сервисе 001k.exchange, мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем и защищаем ваши данные, когда вы пользуетесь нашим интернет-сервисом обмена кртиптоактивов. Используя сервис, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

1. Что такое персональные данные?

Персональными данными (или данными) является любая информация, касающаяся вас, и которая самостоятельно или в сочетании с другой информацией дает возможность идентифицировать вас как личность. Это может быть ваше имя, местонахождение или техническая информация, например, MAC-адреса, IP-адреса, информация о браузере, системная информация.

2. Законные основания для обработки ваших данных

Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия на обработку персональных данных. Такое согласие считается предоставленным в момент подачи Заявки на обмен криптоактивов. Подавая Заявку, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных для целей, указанных в настоящей Политике, включая их сбор, хранение, использование и передачу в объёме, необходимом для предоставления услуг и соблюдения требований законодательства.

Обращаем ваше внимание, что мы можем обрабатывать ваши данные не только на основе вашего согласия, но и в случаях, когда такая обработка необходима:

для предоставления вам услуг в соответствии с Правилами пользования, которые представляют собой договор между нами;
для целей законного интереса Сервиса, включая улучшение услуг и предотвращение мошенничества;
для соблюдения наших юридических обязательств.

3. Какие данные мы собираем

В целом, Компания собирает технические данные об использовании Сервиса, а также персональные данные, которые вы прямо предоставляете при подаче Заявки или взаимодействии с Сервисом, включая имя, фамилию, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты. Если быть более точным, мы обрабатываем следующие категории информации:

Личная информация, которую вы предоставляете нам добровольно при подаче Заявки или обращении в службу поддержки: имя и фамилия, адрес проживания, контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты, необходимые для связи и подтверждения транзакций.
Данные документов, удостоверяющих личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение и т.д.), а также документов, подтверждающие адрес проживания (счета за коммунальные услуги, банковские выписки и т.д.). Обращаем ваше внимание, что эти данные обрабатываются исключительно для целей идентификации и верификации личности в соответствии с законодательством и нашей AML/CTF политикой.
Транзакционная информация, связанная с вашими обменными операциями через Сервис, включая: даты, сумму, валюты, курсы обмена, статусы каждой операции, а также реквизиты платежных инструментов или кошельков, используемых для получения или отправки средств.
Техническая информация, которую наши серверы автоматически собирают определенные при посещении Сервиса, включая: IP-адрес, тип и версию браузера, тип и характеристики операционной системы, время и дату доступа, используемое устройство и язык интерфейса, URL-адрес сайта, с которого вы перешли на наш Сервис.
Cookies, а также другие технологии отслеживания, чтобы запоминать ваши настройки и предпочтения (например, язык интерфейса), обеспечивать корректную работу сайта, анализировать поведение Пользователей и статистику посещений, улучшать качество обслуживания и предоставлять персонализированный контент.

Обращаем ваше внимание, что cookies могут устанавливаться как самой Компанией, так и доверенными третьими сторонами (например, системами аналитики, такими как Google Analytics, или рекламными сетями). Пользователь может в любой момент изменить или удалить cookies через настройки браузера.

4. С какой целью мы собираем ваши данные

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг. Обработка и выполнение ваших заявок на обмен криптовалют, ведение бухгалтерского учёта, выполнение обязательств Компании и обеспечение финансовой безопасности операций.
Идентификация и верификация личности. Проверка и подтверждение вашей личности в соответствии с законодательством и внутренней AML/CTF политикой Компании.
Аналитика и улучшение Сервиса. Сбор и обработка файлов cookies и технической информации о использовании Платформы для анализа работы Сервиса, предотвращения технических сбоев, оптимизации функциональности, адаптации интерфейса под устройство пользователя и предоставления персонализированных рекомендаций.
Коммуникация. Использование контактных данных (электронная почта, телефон) для уведомлений о безопасности, важных обновлений Сервиса, новых функциях и услугах, а также для связи по вопросам транзакций.
Соблюдение законодательства и нормативных требований. Обработка данных для выполнения обязательств Компании перед регуляторами и соответствия применимому законодательству в сфере AML/CTF.

5. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать ваши персональные данные в следующих случаях:

1. По требованию закона и правоохранительных органов. Ваши данные могут быть предоставлены официальным органам, если это требуется законодательством или необходимо для расследования подозрительных или мошеннических действий в соответствии с нашей AML/CTF политикой. Другими словами, мы можем раскрывать информацию, необходимую для расследования или судебного процесса, в ответ на официальный запрос органа, действующего в рамках своих полномочий.

2. Третьим лицам, участвующим в выполнении заявок. Ваши данные могут передаваться партнёрам, участвующим в обработке и выполнении операций (банки, платёжные системы, партнёры по обмену). При такой передаче мы омы уверены, что ваши персональные данные защищены и используются только для целей, указанных в данной Политике. Мы достигаем такой безопасности, заключая соглашения о защите персональных данных с подрядчиками и партнёрами, а также применяя технические и организационные меры для защиты данных.

6. Ваши права в области персональных данных

В зависимости от юрисдикции, в которой вы находитесь, вы можете обладать определенными правами в отношении ваших персональных данных. Например, в соответствии с законодательством ЕС, вы имеете следующие права:

Право на доступ – вы можете запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы храним, а также сведения о целях и способах их обработки.
Право на исправление – вы можете потребовать внесения изменений в неточные или неполные персональные данные.
Право на удаление (право быть забытым) – вы можете запросить удаление ваших данных, если они больше не требуются для целей, для которых были собраны, либо если вы отозвали свое согласие (в случаях, когда основанием обработки было согласие).
Право на ограничение обработки – вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях (например, если вы оспариваете точность данных).
Право на возражение – вы можете возразить против обработки данных для целей прямого маркетинга или в других случаях, когда основанием обработки являются законные интересы Компании.
Право на отзыв согласия – если обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время без влияния на законность обработки, осуществляемой до отзыва.
Право на переносимость данных – вы можете запросить предоставление ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также их передачу другому оператору данных, если это технически возможно.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите персональных данных в вашей юрисдикции.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, отдельные категории данных, связанные с идентификацией и проверкой личности пользователей, могут храниться не менее пяти (5) лет после завершения отношений с Пользователем, в соответствии с нашей AML/CTF политикой. Соответственно, реализация вашего права на удаление персональных данных может быть ограничена в случаях, когда хранение данных является обязательным по закону.

8. Безопасность данных

Мы применяем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения.

Тем не менее, следует учитывать, что передача данных через Интернет и их электронное хранение не могут быть абсолютно безопасными. Мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных, однако не можем гарантировать их абсолютную безопасность. Используя Сервис, вы осознаете и принимаете этот риск.

9. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Мы рекомендуем регулярно просматривать данную страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии нашей политики и практики обработки данных.

10. Контактная информация

При возникновении любых вопросов касаемо Политики, обращайтесь к нам по адресу support@001k.exchange. Все обращения рассматриваются в порядке очереди.