ПРАВИЛА СЕРВИСА

Последние изменения: 12 ноября 2025

Настоящие Правила пользования («Правила») регулируют ваш доступ к сервису по обмену криптоактивов 001k.exchange («Сервис») и условия его использования.

Настоящие Правила являются юридически обязывающим соглашением между вами («Пользователь») и компанией 001k.exchange («Компания», «Исполнитель», «Мы» или «Нас»).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Правилами перед использованием Сервиса. Создавая электронную заявку на обмен криптоактивов, обращаясь по официальным контактным данным, заполняя форму обратной связи или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с настоящими Правилами и другими применимыми политиками. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Правил, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

1. Основные термины

Криптоактив — цифровое представление стоимости или прав, которое может быть передано и сохранено в электронной форме с использованием технологии распределённого реестра либо аналогичной технологии, включая, но не ограничиваясь, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) или Tether (USDT).

Фиатная валюта — валюта, признанная законным платёжным средством и выпускаемая центральным банком либо иным уполномоченным государственным органом, включая, но не ограничиваясь, доллары США (USD) или евро (EUR).

Наличные средства — денежные средства в форме банкнот и монет, являющихся законным платёжным средством на территории соответствующего государства, используемые для расчётов без участия банковских или электронных платёжных систем.

Безналичные средства — это денежные средства, находящиеся на банковских счетах, платёжных системах или иных электронных платёжных инструментах, которые не передаются наличными.

Заявка — сведения, предоставленные Пользователем для осуществления обмена криптоактивов или фиатной валюты, подтверждающие согласие Пользователя с условиями обмена, предложенными Сервисом.

Возврат средств Пользователю, предоставленных для совершения обменной операции — операция по возврату средств на те же реквизиты, с которых они были первоначально предоставлены в Сервис для осуществления обменной операции, либо на иные реквизиты, указанные Пользователем, при условии, что это не противоречит настоящим Правилам. Возврат может осуществляться для криптоактивов, безналичных средств и наличных средств. Операция возврата проводится в случаях, когда сделка не может быть выполнена или активы подлежат возврату в соответствии с AML/CTF-политикой Сервиса.

Верификация личности (KYC) — комплекс мер, направленных на установление личности Пользователя, проверку его документов и оценку уровня риска, связанного с его деятельностью, с целью предотвращения отмывания доходов, финансирования терроризма и иных незаконных действий.

AML/CTF — совокупность международных и национальных норм, правил и процедур, направленных на предотвращение использования финансовой системы для отмывания доходов, полученных преступным путём, финансирования террористических и экстремистских организаций, обхода санкций и совершения иных незаконных операций.

Высокорисковая транзакция — операция, которая по своим характеристикам может быть связана с повышенным риском отмывания доходов или финансирования терроризма (например, нетипичный размер или источник средств, связь с высокорисковыми юрисдикциями, санкциями или иными подозрительными факторами), в соответствии с AML/CTF-политикой Сервиса.

2. Услуги Сервиса

Компания обязуется осуществлять обмен криптоактивов за комиссионное вознаграждение от Пользователя, после подачи последним соответствующей Заявки. Обмен производится путем покупки либо продажи криптоактивов третьим лицам, желающим их обменять по цене, не ниже указанной в Заявке. Денежные средства перечисляются Компанией на реквизиты, указанные Пользователем. Прибыль, полученная в ходе обмена, остается в распоряжении Компании и рассматривается как дополнительное вознаграждение за оказанные услуги.

Сервис 001k.exchange не хранит криптоактивы на собственных кошельках. Для обеспечения ликвидности и проведения операций Сервис использует услуги надежных и прошедших верификацию сторонних провайдеров.

Компания обязуется предоставлять услуги в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством, а также информировать Пользователя о статусе исполнения его Заявки и актуальных условиях обмена. Все операции с криптоактивами или фиатными средствами проводятся в соответствии с правилами соответствующих электронных платёжных систем. В свою очередь, Пользователь обязуется предоставлять точные, достоверные и полные сведения, необходимые для исполнения обязательств по настоящим Правилам.

3. Заключение Соглашения

Настоящие Правила считаются принятыми Пользователем в момент подачи Заявки на обмен. Информация об условиях обмена, размещённая Компанией, является публичной офертой. Завершение подачи Заявки Пользователем считается акцептом этой оферты и подтверждает согласие на сделку. Время, дата и параметры Заявки фиксируются автоматически системой при её оформлении. Условия Заявки вступают в силу с момента поступления в полном размере криптоактивов, безналичных денежных средств от Пользователя на реквизиты Компании, либо с момента передачи наличных денежных средств Компании в установленном порядке, при условии успешного прохождения Пользователем процедуры AML в соответствии с Политикой AML/CTF, размещённой на сайте Компании. Настоящие Правила действуют с момента подачи Заявки до её исполнения в порядке и сроки, указанные в Заявке, либо до расторжения по инициативе одной из сторон.

4. Порядок Проведения Обменных Операций

4.1. Использовать услуги Сервиса для незаконных переводов, мошеннических действий или иных противоправных операций строго запрещено. Настоящим Пользователь обязуется соблюдать данные требования и нести ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Если Заявка не может быть выполнена в установленный срок по причинам, не зависящим от Компании (включая, но не ограничиваясь: техническими сбоями связи; отсутствием достаточного остатка средств на счёте Компании или иной стороны операции; предоставлением Пользователем некорректных, недостоверных или неполных контактных данных; указанием ошибочных или неполных реквизитов Получателя и иных аналогичных обстоятельств), средства возвращаются на реквизиты Пользователя или зачисляются на его счет в течение 72 часов, за исключением случаев, указанных в разделах 8 и 13 настоящих Правил.

4.3. Компания вправе передавать информацию о транзакциях правоохранительным органам, администрациям платёжных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим от доказанного судебным решением мошенничества.

4.4 Пользователь обязуется представить все документы удостоверяющие его личность, а также иную информацию в соответствии с требованиями платёжных систем и политикой AML/CTF по запросу Сервиса.

4.5. Компания вправе не оказывать услуги, если Пользователь отказывается предоставить документы, подтверждающие его личность, либо не прошёл процедуру верификации по запросу Компании, предусмотренную разделом 8 настоящих Правил. Верификация может проводиться как в отношении Пользователя, так и в отношении Получателя средств по Заявке, в частности при выдаче наличных или при наличии признаков повышенного AML/CTF-риска.

4.6. Пользователь обязуется не вмешиваться в работу Сервиса, не наносить ущерб его программной и аппаратной части, а также предоставлять достоверные сведения, необходимые для выполнения Компанией условий Заявки.

4.7. В случае удержания, изъятия или конфискации средств платежной системой, банком или правоохранительными органами по решению суда либо по иным причинам, к которым Компания не имеет прямого отношения, выплата Пользователю производится только после фактического получения денежных средств Компанией. Пользователь обязан возместить все финансовые убытки, возникшие по его вине, в течение 7 календарных дней. В противном случае Компания вправе удерживать денежные средства Пользователя на его балансе до полного погашения убытков, которые произошли по его вине.

4.8. Использование Сервиса для арбитражных сделок строго запрещено. При подозрении на проведение арбитражных операций аккаунт Пользователя блокируется, а Заявка отменяется с возвратом средств.

4.9. Пользователь обязуется соблюдать все инструкции на сайте Сервиса, включая регламент проведения операций и график работы. В случае нарушения своих обязательств Пользователь лишается права предъявлять претензии к Компании по качеству и срокам обслуживания.

4.10. В целях обеспечения безопасности при получении наличных средств Пользователь обязан:

• Сделать фото полученных средств, в том виде, в котором они были доставлены, до пересчёта, в помещении или ином безопасном месте. Фото, сделанные на улице, не принимаются;
• Сделать фото общее количество упаковок (ребром вверх), чтобы они были отчётливо видны;
• Распаковать и пересчитать полученные средства после фотографирования;
• Предоставить фото и подтверждение пересчёта в течение 24 часов с момента получения средств. По истечении данного срока претензии по недостачам не принимаются.

4.11. Пользователь вправе расторгнуть Заявку по собственному желанию до момента завершения сделки после фактической передачи Компании криптоактивов, безналичных или наличных средств, за исключением случаев, предусмотренных разделами 8 и 13 настоящих Правил. Возвраты, инициированные Пользователем и не обусловленные виной Компании, сопровождаются дополнительными затратами в соответствии с разделом 9 настоящих Правил.

4.12. Если на счет Компании поступает сумма, отличающаяся от указанной в Заявке, Компания делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению средств. Если сумма отличается от указанной в Заявке более чем на 10%, условия Заявки могут быть прекращены Компанией в одностороннем порядке, как не вступившие в действие, без необходимости уведомления об этом Пользователя. В таком случае, все средства возвращаются на реквизиты Пользователя, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода. Аналогично, в случае получения наличных средств, перерасчет и возврат осуществляются с учетом фактической суммы и возможных расходов Компании, связанных с обработкой наличных.

4.13. В случае, если криптоактивы либо фиатные средства не передаются Компанией на указанные Пользователем в Заявке реквизиты в течение срока, указанного в Заявке, Пользователь имеет полное право потребовать расторжения соглашения и аннулировать свою заявку с последующим возвратом: криптоактивов — на указанный криптокошелёк, наличных средств — лично Пользователю, безналичных средств — на указанный банковский или электронный счёт. Заявка на расторжение соглашения и возврат активов выполняется Компанией только в том случае, если соответствующие средства ещё не были переданы на указанные реквизиты Пользователя. В случае аннулирования договора, возврат таких средств производится в течение 72 часов с момента получения требования о расторжении договора, за исключением случаев, предусмотренных разделами 8 и 13 настоящих Правил. Компания не несёт ответственности за задержки, возникшие не по её вине.

4.14. Если криптоактивы или денежные средства не переданы Компании в течение срока указанного в Заявке срока с момента ее подачи Пользователем, условия Заявки могут быть прекращены Компанией в одностороннем порядке, как не вступившие в действие, без необходимости уведомления об этом Пользователя. Если криптоактивы либо безналичные средства поступают на реквизиты Компании после указанного срока, такие средства переводятся обратно на счет Пользователя, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств. В случае запроса Пользователя продолжить обменную операцию после указанного в Заявке срока, Компания оставляет за собой право изменять курс и условия Заявки.

4.15. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине расчетной системы, Компания не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Компания оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках применимого законодательства.

4.16. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Сервиса, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Пользователь не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть настоящие Правила и криптоактивы отправятся на реквизиты указанные Пользователем.

4.17. Пользуясь услугами Сервиса, Пользователь полностью признает, что Компания несет ограниченную ответственность в рамках настоящих Правил и полученных криптоактивов или денежных средств, и не дает дополнительных гарантий Пользователю.

4.18. Пользователь обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Сервиса.

4.19. Компания не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе криптоактивов в том случае, если Пользователь указал при подаче Заявки неверные реквизиты.

4.20. В случае сбоя на стороне платежной системы, такие заявки обрабатываются вручную в рабочее время.

4.21. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, выдающих себя за нее. Все контакты, что не указанные на сайте, являются не официальными контактами и не могут использоваться для проведения обменных операций или связи с Компанией. В целях безопасности совершайте переходы в мессенджеры и социальные сети Компании исключительно через ссылки на сайте. При использовании мессенджера Telegram внимательно сверяйте «Username» с точностью до каждого символа с указанным на сайте.

4.22. При отправке криптоактивов на кошелек Компании Пользователь обязан предоставить подтверждение совершения транзакции, а именно: скриншот из истории платежей, на котором чётко видны время операции, адрес кошелька Компании и сумма перевода, а также уникальный идентификатор транзакции (TXID) или ссылка на транзакцию в блокчейне. При отправке безналичных средств на реквизиты Компании, Пользователь обязан предоставить подтверждение совершения транзакции, а именно: электронную выписку с платежной системы о совершенном переводе.

4.23. Обменный пункт оставляет за собой право изменять обменный курс в случае, если Пользователем выставлены дополнительные требования, не описанные в условиях Заявки или настоящих Правилах:

• время выдачи, установленное Пользователем,
• особые требования к номиналу, внешнему виду и году выпуска купюр,
• локация выдачи, установленная Пользователем,
• другие дополнительные условия, усложняющие обработку заявки.

4.24. В дополнение к настоящим Правилам отдельные направления обмена могут иметь дополнительные условия (например: комиссии, лимиты, сроки выполнения, требования к верификации и другие). Указанные условия отображаются при создании Заявки. Продолжение оформления заявки означает согласие Пользователя а с такими условиями. В случае противоречия между настоящими Правилами и специальными условиями применяются специальные условия. Создавая Заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласился с ними.

5. Правила Фиксации Курса

Сервис использует криптовалютные биржы Binance, Coinbase, OKX и Kraken для определения актуального курса криптоактивов. Курс обмена фиксируется в момент получения необходимого количества подтверждений в соответствующей сети, исключительно в рабочее время Сервиса, и только после предоставления доказательств отправки криптоактивов оператору Сервиса в течение 30 минут с момента создания Заявки. Сервис хеджирует Заявки по маркет-ордеру, волатильность курса может составлять до 5%.

Необходимое количество подтверждений для различных криптоактивов указано ниже:

Криптовалюта	Подтверждения
BTC (Bitcoin)	4
ETH (Ethereum)	21
USDT (TRC-20, ERC-20, BEP-20)	21
USDC (TRC-20, ERC-20, BEP-20)	21

При обмене фиатных средств на криптоактивы курс обмена фиксируется после получения подтверждения оплаты Заявки в рабочее время Сервиса. Кросс-курс фиатных валют определяется по рыночному курсу; при сильной волатильности кросс-курс валют может фиксироваться по курсу Сервиса www.xe.com.

Сумма, подлежащая получению, определяется по фактической сумме оплаты Заявки, поступившей на счет Сервиса, за исключением случаев, указанных в разделе 4, а так же разделах 8, 11 и 13.

6. Комиссии

Комиссия Сервиса рассчитывается по формуле:
I (%) = (P / L − 1) × 100, где:

P — стоимость актива на сайте Сервиса на момент его зачисления на счет Сервиса;
L — рыночная стоимость актива на момент зачисления на счет Сервиса, определяемая:

• для криптоактивов — по данным криптовалютных бирж (Binance, Coinbase, OKX и Kraken);
• для фиатных средств — по рыночному кросс-курсу (при сильной волатильности кросс-курс валют может фиксироваться по данным сервиса www.xe.com).

Данная формула применяется для расчета процентной комиссии, удерживаемой Сервисом за проведение обменной операции.

7. Гарантийный срок

Компания дает гарантию на предоставляемые услуги в течение 24 часов с момента завершения обменной операции, если иное не предусмотрено условиями настоящих Правил или Заявки.

8. Верификация Личности

8.1. Мы проводим верификацию личности Пользователя для обеспечения безопасности Сервиса, а также в соответствии с законодательством по борьбе с отмыванием денежных средств и финансированию терроризма. Вы соглашаетесь проходить процедуру верификации по запросу Сервиса и в соответствии с AML/CTF-политикой. Мы можем запрашивать дополнительные документы не только для общей верификации, но и для отдельной транзакции, если она классифицирована как высокорисковая. Верификация может проводиться как в отношении Пользователя, так и в отношении Получателя средств по Заявке, в частности при выдаче наличных или при наличии признаков повышенного AML/CTF-риска.

Процедура верификации может включать (но не ограничивается):

• идентификационный документ (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение и др.);
• селфи для подтверждения личности;
• дополнительная персональная информация для соответствия международным стандартам AML/CTF (например, номер телефона, адрес электронной почты);
• материалы и документы по конкретной транзакции, если она была классифицирована как высокорисковая согласно AML/CTF-политики.

8.2. Компания, учитывая риски отмывания денежных средств и финансирования терроризма, внедрила систему мониторинга для выявления высокорисковых транзакций и иной противоправной активности. В рамках данной системы Компания использует сервис crystalintelligence.com и/или иные авторитетные аналитические ресурсы по своему усмотрению. В случае, если AML риск по транзакции превышает установленный порог, Компания имеет право:

• приостановить транзакцию или удерживать средства до завершения расследования и полной верификации Пользователя;
• отказать в выводе средств на счета третьих лиц без объяснения причин;
• запросить у Пользователя документы и информацию, включая фото/видео с документом, подтверждающим личность, скриншоты или видео из личного кабинета кошелька, иные материалы и документы, касающиеся Заявки.

Запрос информации и документов осуществляется исключительно с официальных контактов Сервиса, указанных на сайте, и направляется на контактные данные (Email/Telegram), предоставленные Пользователем в Заявке.

8.3. Возврат цифровых активов осуществляется только на реквизиты, с которых перевод был совершён, либо на другие реквизиты предоставленные Пользователем после:

• подтверждения их пользователем и проверки службой безопасности Сервиса,
• прохождения полной верификации,
• оплаты комиссии по транзакции (размер зависит от сети, в которой был осуществлён депозит, и устанавливается Сервисом),
• покрытия дополнительных расходов, связанных с работой технической команды, осуществляющей возврат.

В случае отказа возврата цифровых активов на иные адреса предоставленные Пользователем, возврат производится исключительно на исходные реквизиты Пользователя.

При оформлении возврата средств Пользователь обязан предоставить подтверждение корректности реквизитов, на которые должен быть произведён возврат.

Возврат таких средств обрабатывается Компанией в течение 14 календарных дней, начиная с даты уведомления Пользователя о решении Сервиса по его запросу на возврат и при условии выполнения всех требований настоящего соглашения.

8.4. Исполнитель оставляет за собой право успешно завершить обменную операцию только после:

• Проведения полной верификации личности Пользователя в соответствии с требованиями AML/CTF политики Сервиса и международными стандартами KYC;
• Оценки рисков транзакции, включая проверку на связь с высокорисковыми источниками, санкциями, Dark Market, Stolen Coins, Scam и прочими признаками, определёнными политикой AML/CTF;
• Проверки всех предоставленных пользователем документов и информации, включая идентификационные данные, скриншоты или видео с кошельков, и иные материалы, если транзакция классифицирована как высокорисковая.

8.5. Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гражданам, резидентам или лицам, постоянно проживающим на территории следующих государств и регионов: Республика Абхазия, Республика Южная Осетия, Нагорно-Карабахская Республика, Турецкая Республика Северного Кипра, Приднестровская Молдавская Республика. Также не подлежат обслуживанию лица, которые проживают на территории, временно неконтролируемой правительством Украины, включая Автономную Республику Крым, отдельные районы Донецкой и Луганской областей. Заявки с таких территорий не принимаются к обработке.

Подробная информация о политике AML/СTF размещена по соответствующей ссылке.

9. Политика Возврата

9.1. Компания вправе отказать в предоставлении услуг обмена и произвести возврат средств, если есть подозрения в нарушении настоящих Правил, действующей AML/CTF политики Сервиса, применимого законодательства, законодательства страны Пользователя или других нормативных актов, либо если денежные средства были отправлены от имени, не соответствующего имени Пользователя. При возврате средств применяются положения пунктов 4.8, 4.11, 4.12, 4.13 и 4.14 настоящих Правил, а также пункт 4.5 в части верификации по запросу Компании.

9.2. В случае расторжения настоящих Правил по инициативе Пользователя после передачи средств Компании и до момента завершения сделки возврат средств производится с удержанием прямых расходов на возврат и возможных убытков Компании в размере до 5% от суммы обмена.

9.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента получения требования о расторжении договора, за исключением случаев, указанных в разделе 8 и 13 настоящих Правил. Компания не несет ответственности за задержки, возникшие не по ее вине. Срок возврата может быть продлён, если у Компании отсутствуют необходимые средства.

9.4. Возврат средств производится на те же реквизиты, с которых были отправлены средства, если иной адрес, предоставленный Пользователем, если он подтверждён службой безопасности Сервиса, за исключением случаев, указанных в разделе 8 и 13 настоящих Правил.

9.5. Пользователь не может запросить возврат средств по уже исполненной Заявке.

9.6. В случае выявления высокорисковой транзакции возврат обрабатывается Сервисом в течение 14 календарных дней с даты уведомления Пользователя о решении Сервиса. После прохождения проверки (верификации) Пользователь обязан подтвердить реквизиты для получения возврата.

9.7. Средства для покрытия комиссии по транзакции оплачиваются отдельно, в размере, установленном Сервисом, и зависят от сети, в которой был осуществлён депозит:

• TRC20 — 40 TRX;
• ERC20 — 0.0045 ETH;
• BEP20 — 0.0025 BNB.

В остальных криптоактивах комиссия за возврат удерживается из суммы депозита и определяется фактической стоимостью транзакции в соответствующем блокчейне на момент совершения возврата.

9.8. Дополнительно Сервис оставляет за собой право взыскивать с Пользователя фиксированную плату за покрытие трудозатрат технической команды, необходимой для осуществления возврата, в размере 100-500 USDT.

9.9. В случае ошибочной отправки криптоактивов в другую сеть возможность возврата уточняется в индивидуальном порядке. Сервис вправе право отказать в возврате средств, отправленных в ненадлежащей сети.

9.10. В случае ошибочной отправки средств на кошельки Сервиса возможность возврата уточняется в индивидуальном порядке. Сервис вправе отказать в возврате таких средств.

10. Налогообложение

Определение применимых налогов в отношении совершаемых или получаемых вами платежей, а также исчисление, уплата и отчетность по таким налогам являются исключительно вашей обязанностью. Компания не несет ответственности за определение налоговых обязательств Пользователя, а также за сбор, исчисление, отчетность или перечисление налогов по каким-либо транзакциям. Пользователь обязуется соблюдать все применимые налоговые законы, включая, но не ограничиваясь, обязательствами по декларированию и уплате налогов, возникающих в связи с использованием услуг 001k.exchange.

11. Прекращение и Ограничение Услуг

Компания вправе приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю, в случае нарушения настоящих Правил, а также при обнаружении подозрительных или потенциально незаконных транзакций. В таком случае, Компания направляет Пользователю уведомление на электронную почту с указанием причин и перечнем действий, необходимых для устранения нарушений. Если Пользователь не предпримет соответствующих мер в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления, Компания вправе прекратить предоставление услуг окончательно.

Компания также вправе ограничить доступ к Сервису или отказать в обслуживании Пользователю в случаях:

• Нарушение условий настоящих Правил.
• Предоставление недостоверных или поддельных документов для верификации.
• Использование анонимайзеров, VPN или иных средств для сокрытия личности/локации при доступе к Сервису.
• Использование средств, полученных незаконным путём.
• Создание и использование нескольких учетных записей одним лицом.
• Направление жалобы операторам платёжных систем на действия Сервиса без предварительного обращения в поддержку Компании.
• Рассылка спама или иное злоупотребление функционалом Сервиса.

Компания принимает все необходимые меры для защиты Сервиса от несанкционированного доступа, кибератак и иных угроз. Соответственно, Пользователь обязуется использовать только проверенные и защищенные устройства и сети для доступа к Сервису, обеспечивать сохранность своих учетных данных и не допускать их использования третьими лицами. В случае выявления подозрительной активности на аккаунте Пользователя Компания также вправе временно ограничить доступ к учетной записи до выяснения обстоятельств и подтверждения безопасности.

12. Ограничение Ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Компания, её аффилированные лица, дочерние компании, должностные лица, директора, сотрудники или агенты не несут ответственности за любые косвенные, случайные, штрафные или примерные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, потерю дохода, данных или деловых возможностей, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, независимо от правового основания такой ответственности, даже если Компания была уведомлена о возможности возникновения таких убытков и потерь.

Компания прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует непрерывный, своевременный, безопасный или свободный от ошибок доступ к Сервису. В случае возникновения технических неполадок, ошибок или сбоев, ответственность Компании ограничивается суммой комиссионного вознаграждения, полученного от Пользователя за выполненную транзакцию.

Кроме того, ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате действий третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, хакерские атаки, мошеннические действия или сбои расчетных систем.

Ни при каких обстоятельствах Компания, её аффилированные лица, дочерние компании, должностные лица, директора, сотрудники или агенты не несут ответственности за любые задержки, убытки или ущерб, возникшие в результате ошибок Пользователя, включая, помимо прочего, предоставление неверных данных счёта или кошелька. Пользователь несёт полную ответственность за точность, достоверность и актуальность предоставленных данных. Компания вправе приостановить выполнение заявки до получения корректных данных.

13. Форс-мажор

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в процессе выполнения Заявки Пользователя, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, террористические акты, забастовки и иные события, находящиеся вне разумного контроля Компании и препятствующие исполнению обязательств по настоящих Правилах, сроки исполнения обязательств откладываются на период действия таких обстоятельств и их последствий. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за неполное или несвоевременное исполнение обязательств, возникшее вследствие форс-мажора.

14. Интеллектуальная собственность

Сайт, а также все материалы, размещенные на сайте 001k.exchange, включая тексты, графику, логотипы, изображения, программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью Компании или его партнеров и защищены авторским правом, патентом, коммерческой тайной и другими правами интеллектуальной собственности. Вы не имеете права копировать, изменять, воспроизводить, распространять, публично демонстрировать или использовать любой контент в коммерческих целях без нашего письменного согласия. Кроме того, вы не имеете права осуществлять обратную разработку, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код любого программного обеспечения. В случае нарушения прав, Компания вправе обратиться в суд или к иным компетентным органам для защиты своих прав.

15. Защита Персональных Данных

Компания обязуется соблюдать применимое законодательство о защите персональных данных и конфиденциальности. Все персональные данные Пользователя используются исключительно в целях для выполнения обязательств по настоящим Правилам. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законом, либо если это необходимо для исполнения обязательств. Компания также принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения. Подробная информация о политике конфиденциальности размещена по соответствующей ссылке.

16. Применимое Право

Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины. Любые споры, возникающее из настоящих Правил либо в связи с ними, включая вопросы, касающиеся их действительности, толкования, исполнения, нарушения или прекращения, Стороны обязуются урегулировать путём переговоров. Пользователь может направлять претензии на официальные контактные адреса Компании, указанные в настоящих Правилах. Если в течение шестидесяти (60) календарных дней соглашение не будет достигнуто, спор передаётся на рассмотрение компетентного суда Украины.

17. Изменения Правил

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Правила в любое время. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте 001k.exchange. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями. Если вы не согласны с измененными Правилами, прекратите использование Сервиса.

18. Язык Правил

В случае расхождений между различными языковыми версиями настоящих Правил, приоритет имеет текст на русском языке.

19. Контакты

По всем вопросам, в том числе связанным с обменными операциями, вы можете обратиться через email: support@001k.exchange или Telegram.